Graziela Castello é cientista social e pesquisadora há 25 anos.
Atualmente é Coordenadora de Estudos Setoriais do Cetic.br | NIC.br.
Foi diretora administrativa do CEBRAP (2017–2022), onde também atuou como pesquisadora e coordenadora do Núcleo de Desenvolvimento.
Trabalhou na Ipsos Public Affairs Brasil (2010–2015) como gerente sênior e pesquisadora do CEBRAP (2001–2010).
Atuou como pesquisadora visitante no Institute of Development Studies (IDS), University of Sussex (2004 e 2008), e lecionou Metodologia de Pesquisa de Mercado e Opinião Pública na pós-graduação em Marketing e Comunicação da Universidade Presbiteriana Mackenzie (2015).